INTOSOL - 個人情報保護方針および公開手続きディレクトリ
INTOSOL Travel Design Pty Ltdのプライバシーステートメント

ユーザー各位

お客様のプライバシーの保護と個人情報の責任ある取り扱いは、INTOSOL Travel Designの重要な責務です。そのため、当社は、特に連邦データ保護法(BDSG)およびテレメディア法(TMG)、ならびにこれらの補足的な法律、規制、規定など、適用される法的規定を遵守し、お客様のデータを機密かつ排他的に取り扱うことを約束します。

ただし、当社のウェブサイトには、本プライバシーポリシーが適用されない他の運営者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。INTOSOL Travel Designは、リンク先のウェブサイトの運営者が、適用される法的データ保護規制を遵守しているかどうかについては、一切関知しません。INTOSOL Travel Designは、他のウェブサイトに掲載されているプライバシーステートメントを注意深くご覧になり、個人情報の取り扱いに関する規則をよく理解されることをお勧めします。

以下では、当社のウェブサイトおよびサービスを利用する際、予約に関連して当社がどのデータを収集、処理、使用するか、このデータに関してお客様がどのような権利を有し、お客様がこれらの権利をどのように行使できるか、また当社がお客様のプライバシーおよび個人情報を保護するためにどのような措置を講じるかについてご説明いたします。

しかしながら、インターネット上のデータ伝送は、常に技術的な変化の影響を受けるため、セキュリティ技術の絶え間ない発展にもかかわらず、セキュリティギャップが存在する可能性があり、その結果、第三者によるアクセスからデータを完全に保護することは不可能であることを指摘したいと思います。

1. サービス提供者、責任者、データ保護責任者

(1) 連邦データ保護法(BDSG)の意味における責任機関、およびテレメディエンゲゼッツ(TMG)の意味におけるサービスプロバイダーは、以下の通りです:

INTOSOL GmbH & Co.KG

Dieselstr.37 f

30827 ガルブセン

 ドイツ

 

電話番号+49 (0) 5131 – 70 55 70

ファックス: + 49 (0) 5131 – 70 55 69

Eメール:info@intosol.de

 

登録裁判所と番号Amtsgricht Hannover, HRB 110476

登録事務所ハノーファー

マネージメント・ディレクターライナー・シュペコウィウス氏

納税者番号DE231384201

(2) INTOSOLのデータ保護責任者: 

データ保護責任者の連絡先

 ビョエルン・クユス氏

INTOSOL GmbH & Co.KG

– チーム・プライバシー

Dieselstr.37 f

30827 ガルブセン

ドイツ

 

電話番号 +49 (0) 5131 – 70 55 821+49 (0) 5131 – 70 55 821

生年月日: 2009年12月31日

Eメール:datenschutz@intosol.de

2. 個人情報

(1)個人情報とは、特定または識別可能な自然人の個人的または重大な状況の詳細であり、特定または識別可能な自然人に割り当てることができ、それによってその人を直接的または間接的に識別することができるすべてのデータを意味する。これには特に以下が含まれる: 

・姓と名前

・生年月日

・アドレス

・Eメールアドレス

・電話番号

・ファックス番号

支払いデータ(クレジットカード番号/有効期限、カード名義人または口座名義人、IBANなど)

ボーナス・プログラムに関する情報(Miles & Moreなどのマイレージ・プログラムなど)

 (2) 日時、閲覧したウェブサイト、ウェブサイトの利用者数など、直接的または間接的に特定の個人を識別することができないデータは、「個人データ」の対象とはなりません。

3.  データの収集、処理または使用の目的

会社の目的は、ツアーオペレーターとしての業務、すなわち、航空旅行およびその他の旅行(BGB§651a ff.S.d.)の組織化、販売および流通である。BGB、および他のサービス提供者の観光サービスの仲介(輸送サービス、航空以外の人の輸送、ホテルの宿泊、レンタカー、バスおよび船旅、旅行保険の仲介など)、および関連するサービスおよびサービス。

INTOSOLによるデータの収集、処理、使用は、上記の目的のためです。

4. 約款 / 公的手続要覧

(1) INTOSOLによる情報の収集、処理または使用は、適用される法令規定、特に連邦データ保護法(BDSG)およびテレメディア法(TMG)、ならびにこれらの補足的な法律、規則および規定にのみ従って行われます。

 

(2) BDSG第4g条(2)項2号に従い、(2)項で言及されたデータ保護責任者は、BDSG第4e条1項1号から8号に従い、これを適切な方法で誰でも入手できるようにするものとします。INTOSOLの公開手続きディレクトリはこちらでご覧いただけます。

5. ウェブサイトの純粋な情報利用(純粋な「閲覧」)のための個人データ

(1) 純粋に情報提供のみを目的としたINTOSOLのウェブサイト利用の場合。予約、ニュースレターの購読、抽選への参加、お問い合わせフォームやEメールなどによる積極的な連絡を伴わない、純粋なウェブサイト「閲覧」の場合、INTOSOLは、お客様がウェブサイトを技術的に閲覧できるようにするために、お客様のブラウザがINTOSOLのウェブサーバーにデフォルトで送信する接続データを除き、いかなる個人データも収集しません。

 

(2) Depending on the browser you are using, this data set usually consists of the following data: 

・リクエスト日時

・グリニッジ標準時(GMT)との時差

・具体的なウェブサイト

・アクセス状況 / httpステータスコード

・転送データ量/ファイル名

・該当する場合、INTOSOLウェブサイトへのリクエスト元ウェブサイト

・使用したブラウザの種類、言語、バージョン

・オペレーティング・システムとそのインターフェース

・リクエスト元のコンピュータのIPアドレスを下3桁で短縮したもの

 

(3) 上記のデータセットは、お客様の個人情報と統合されることはありませんが、統計的な目的(通話回数、通話時間、通話時間、通話されたページ、通話頻度など)、ウェブサイトの機能性および使いやすさの改善および開発、ならびに製品およびパフォーマンスの最適化の評価、およびシステムセキュリティの目的のために必要に応じて一時的に保存される匿名形式でのみ使用されます。こちらのデータでの個人情報のユーザープロファイルの作成できません。

6. INTOSOLによる個人データの収集、処理および使用

(1) INTOSOLが収集、処理または使用する個人情報は、観光個人サービスまたは個人/パッケージ旅行の予約、ニュースレターの購読、抽選への参加、お問い合わせフォームまたはEメール等によるINTOSOLへの連絡の際に、任意で提供されたものに限ります。収集、処理または使用される個人情報は、それぞれのプロセスにおいて、お客様が任意でINTOSOLに通知したものに限られます。

 

(2) 個人情報は、第3項に記載された目的のためにのみ、また、それぞれの契約関係の確立、実行および遂行に必要な限りにおいてのみ、お客様の明示的な同意を得ることなく収集、処理および使用されます。

 

(3) 各契約関係の成立、履行、処理に必要な(最低限の)情報、いわゆる必須情報は、各情報または入力フィールドのラベルにアスタリスク(*)で識別することができます。お客様側の追加情報(例えば、個人/パッケージ旅行の予約時の携帯電話番号の追加情報、「拘束力のないお客様のご希望」の表示)は任意です。

 

(4) 上記第6条(2)の意味での個人情報の取り扱いには、第3項に記載された目的を果たすための個人情報の保管も含まれます。立法機関または規制当局により課された保存義務および期限が満了すると、関連するデータは、イントソルにより定期的に削除されます。第3項に記載された目的が省略された場合、お客様のデータはINTOSOLにより削除されます。

 

(5) さらに、上記第6条第2項の意味におけるお客様の個人情報の処理には、上記第3項に記載された目的を果たすための(関係する)第三者へのお客様の個人情報の送信が含まれます。INTOSOLは、目的(3.項)の範囲内においてのみ、個々のサービスの提供者またはサービス提供者(イベント主催者、ホテル、航空会社など)、自社オフィス、委託された代理店またはサービス提供者(INTOSOLがそれぞれの契約関係の履行および処理に協力する代理店またはサービス提供者)、および場合によっては、国内および/または外国の当局(米国国土安全保障省など)に対する既存の法的義務に基づき、お客様の情報を転送します。この場合、個人情報の移転は、第3条に記載された目的の達成のため、またそれぞれの契約関係の履行および実行のため、それぞれの場合に必要な範囲でのみ行われます。INTOSOLは、個々のサービスまたはサービスプロバイダーのプロバイダー、代理店またはサービスプロバイダー、および他国の当局が拠点を置いている場合があり、データが他国に転送される可能性があることに留意してください。これには、データ保護レベルがEUの要件に準拠していない第三国も含まれる場合があります。関係ない第三者への開示は、INTOSOLが法的規定または裁判所の判決に基づき開示または転送を要求されない限り、行われません。

 

(6) 後続予約および予約管理(顧客アカウント)の簡素化、広告(ニュースレター、コンペなど)、市場調査、またはINTOSOLの提案のカスタマイズを目的とした個人情報の収集、処理、使用には、お客様の同意が必要です。ご本人の同意がない限り、INTOSOLがこれらの目的で個人情報を収集、処理、使用することはありません。

 

(7) 上記(1)~(6)に従い、INTOSOLが収集、処理または利用するデータの詳細は以下のとおりです:

  1. a) 個々の観光サービスまたは個人/パッケージツアーのご予約の場合:
  • 氏名、住所、電話番号、携帯電話番号(任意)、旅行申込者または申込者のEメールアドレス
  • 各旅行者または参加者の挨拶、姓名、生年月日 拘束力のない顧客からの要望(オプション)
  • 支払い
  • 支払データ
  • IPアドレス、予約時間(不正使用防止)、予約に関する契約・実績データ

 

  1. b) ニュースレター登録時 
  • お客様のEメールアドレス
  • IPアドレス、登録時刻、注文時刻(不正利用防止)

 

  1. c) 懸賞への参加: 
  • 参加者の姓名 参加者の住所
  • 参加者のEメールアドレス
  • 参加者の電話番号(任意) 参加者の生年月日

 

  • IPアドレス、参加時間(不正利用規制)

 

  1. d) 電子メールでのご連絡の場合
  • 電子メールアドレス 電子メールに開示されている限りの電子メールの内容、氏名、住所

 

  1. e) ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合:
  • 姓と名前
  • 電話番号(任意)
  • 予約番号(任意) メールアドレス
  • メッセージの内容
  • IPアドレス、発信時刻(不正利用規制)

 

  1. f) ご予約をされずにお電話でご連絡いただいた場合:
  • 苗字
  • 電話番号
  • ご依頼内容
  • Eメールアドレス(任意)

 

  1. g) 顧客アカウントを作成する場合:
  • 挨拶
  • 氏名 住所
  • 電話番号
  • 携帯電話番号(任意)、Eメールアドレス
  • ユーザー名とパスワード
  • 支払い方法に関する情報(オプション) 支払いデータに関する情報(オプション) 現在の予約状況
  • IPアドレス、登録・変更時刻(不正利用規制)

 

  1. h) ブログ、コメント、評価機能を利用する場合:
  • ユーザー名(仮名の可能性あり) メールアドレス
  • 出版物の内容
  • IPアドレス、公開時間(不正利用規制)

7. ニュースレター

(1) ニュースレターに登録する場合、INTOSOLは、いわゆるダブルオプトインの手続きを用います。Eメールアドレスを指定した後、INTOSOLは、提供されたEメールアドレスに確認メールを送信し、その中で、ニュースレターの受信を希望することの確認を求めます。この確認メールが24時間以内に届かない場合、登録は自動的に削除されます。ニュースレターの登録を期限内に確認された場合、INTOSOLは、ニュースレターの購読を解除されるまで、お客様のEメールアドレスを保存します。保存の唯一の目的は、ニュースレターの送付です。さらに、INTOSOLは、お客様の個人情報の悪用を防ぐため、登録および確認時に、お客様のIPアドレス、登録および確認のそれぞれの時間を保存します。

 

(2) ニュースレターの送信に必要なのは、お客様のEメールアドレスのみです。これらのデータは、撤回された時点で完全に削除されます。

 

(3) ニュースレターの配信に関する同意は、いつでも取り消すことができます。各ニュースレターのEメールに記載されているリンクをクリックするか、newsletter@intosol.de 宛てにEメールを送信するか、または1. パラグラフ(1)または1. Declare (2)の指定データ保護責任者(複数可)に適切なメッセージを送信することにより、これを取り消すことができます。

 

(4) お客様の同意は以下のように表現されます:

 

[チェックボックス] 「はい、予約の際、指定されたEメールアドレスにニュースレター形式でINTOSOLからの追加オファーを受け取ることに同意します。配信の同意はいつでも取り消すことができます(newsletter@intosol.de またはイム・イン・トスル宛のEメールにて)。

 

INTOSOLの連絡先情報を刻印)、INTOSOLのプライバシーポリシーに従っています。”

 

(5) INTOSOLは、ニュースレターを送信する際、利用者の行動を評価します。この評価のため、送信されるニュースレターのEメールには、トラッキングピクセルとも呼ばれる、いわゆるウェブビーコンが含まれています。これは、INTOSOLのウェブページにリンクする1ピクセルの画像ファイルで、INTOSOLがお客様の行動を評価するためのものです。これは、第5項に記載されているデータおよびウェブビーコンを収集することにより行われます。ウェブビーコンは、お客様のEメールアドレスに割り当てられ、お客様自身のIDとリンクされています。これらのデータは、仮名zedのみで収集されます。IDは、お客様の他の個人情報と統合されることはなく、直接的な個人関係は除外されます。このようにして収集された情報は、INTOSOLによってドイツ国内のサーバーに保存されます。お客様は、各Eメールに記載された個別のリンクをクリックするか、(3)項に記載された連絡先オプションをINTOSOLに通知することにより、いつでもこのトラッキングに異議を唱えることができます。電子メールプログラムで画像の表示をデフォルトで無効にしている場合、トラッキングはできません。ただし、この場合、ニュースレターは完全に表示されず、ニュースレターのすべての機能を利用できない可能性があります。手動で画像を呼び出す場合は、上記のトラッキングが行われます。

9. ブログ、コメント、評価機能を使う

(1)当社のブログ「旅ブログ」では、関連する最新のトピックに関する様々な投稿を掲載しており、お客様ご自身のコメントを公開することができます。さらに、コメントや評価機能では、弊社が提供する観光サービス(ホテルなど)を公的に評価し、それに対してご自身のコメントをしたり、他のユーザーからのコメントや評価にコメントしたりすることができます。

 

(2) お客様が評価またはコメントを投稿すると、お客様のユーザー名(場合によっては仮名のユーザー名)を明記して、適切な場所に掲載されます。あなたの評価またはコメントの内容、メールアドレス、IPアドレスは、[s.a. Section 6. para. (7) INTOSOLによって保存されます。後者は一時保存後、自動的に削除されます。これは、INTOSOLが違法なコンテンツの公表に責任を負う可能性があるためです。評価およびコメントは、公開前に審査されることはありません。ただし、INTOSOLは、それらを無作為に検査し、違法またはウェブサイトの目的にそぐわない内容を含む可能性がある場合、削除することがあります。

10.クッキーの使用

(1) INTOSOLは、ウェブサイトでいわゆる「クッキー」を使用します。クッキーは、INTOSOLウェブサイトの特定の機能、コンテンツ、スピードを保証し、向上させるためのものです。クッキーは、サイト上のナビゲーションを簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを高め、最適化し、訪問者の好みを特定し、INTOSOLのウェブサイトおよびインターネットサービスをより効果的で効果的なものにします。

 

(2) クッキーとは、お客様のハードドライブやご使用のブラウザに保存され、INTOSOLに特定の情報を提供する小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様のコンピュータ上でプログラムを実行したり、お客様のコンピュータにウイルスを転送したりすることはできません。さらに、クッキーを使用して個人データを特定することはできないため、クッキーによって閲覧者を特定することはできません。クッキーによって保存される情報は、INTOSOLがさらに指定するデータとは別に保存されます。特に、クッキーのデータがお客様の個人データと統合されることはありません。

 

(3) INTOSOLは、ウェブサイトにおいて、一時的な使用のために、「セッションクッキー」とも呼ばれる一時的なクッキーを使用します。これらはいわゆるセッションIDを保存し、お客様のブラウザからのさまざまなリクエストを共有セッションに割り当てることができます。

 

一時的なクッキーまたは「セッションクッキー」は、ログアウトしたり、ブラウザを閉じたり、コンピュータをシャットダウンすると自動的に削除されます。

 

(4) さらに、INTOSOLは、お客様のサイト上で永続的クッキーを使用することがあります。永続的クッキーは、例えば、お客様のブラウザに認識させることができます。これらのクッキーは期間限定で使用され、クッキーによって異なりますが(30日、6ヶ月、1年など)、一定の期間が経過すると自動的に削除されます。

 

(5) INTOSOLのウェブサイトでは、いわゆる「第三者のクッキー」も使用されています。これらは、ウェブサイトとリンクしている、またはウェブサイトにリンクしているサービスの一時的または永続的な第三者のクッキー(Google、HolidayCheckなど)です。

 

(6) お客様が使用しているブラウザのそれぞれのデフォルト設定において、前述のクッキーは通常お客様のブラウザによって受け入れられ、それに応じてお客様のハードディスクに自動的に保存されます。ただし、お客様は、対応するブラウザの機能またはブラウザのセキュリティ設定により、いつでもこれらを削除することができます。

 

(7) 各ブラウザの設定(セキュリティ設定)からも可能です。

 

送信されたクッキーについて通知され、適切な確認により個別のケースでのみクッキーを許可します。特定の場合のみクッキーを許可します(現在のウェブサイト/ウェブサイトなど)。通常、クッキーの保存を拒否します。

 

(8) 第11条(3)項~(5)項に記載されているクッキーの種類に加え、現在、INTOSOLは、「フラッシュクッキー」と呼ばれるクッキーをお客様のウェブサイトに設置しています。フラッシュクッキーは、利用者のブラウザではなく、利用者が使用しているフラッシュプラグインによって検出されます。フラッシュクッキーは、ご使用のブラウザに関係なく必要なデータを保存し、自動的な有効期限はありません。

 

(9) Flash Cookieによる処理を希望されない場合は、Mozilla用の「Better Privacy」など、対応するアドオンを提供する必要があります。

 

FirefoxまたはGoogle Chrome用の “Adobe Flash Killer Cookie “をインストールしてください。

 

(10) ただし、クッキーを削除または無効化した場合、INTOSOLウェブサイトのすべての機能を十分に利用できなくなる可能性があることを、あらかじめご了承ください。例えば、地図、ビデオなどの機能が使用できなくなったり、部分的にしか使用できなくなったりします。

11.グーグルアナリティクスの使用

(1) INTOSOLは、Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA, on its website 94043, USA(以下、「Google」といいます)が提供するウェブ解析サービス、Google Analyticsを使用しています。

 

(2) Google Analyticsはいわゆる「クッキー」を使用します。これは、お客様のハードドライブや使用しているブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様によるウェブページの利用状況を分析することができます。

 

(3) クッキーによって生成されたお客様のウェブページの使用に関する情報(例えば、通話日時、アクセスしたページまたはサブページ、ウェブページへの直接アクセスまたはハイパーリンク経由の通話など、お客様のIPアドレスを含む)は、通常、米国のGoogleのサーバーとなり、そこに保存されます。

 

(4) INTOSOLは、ウェブサイト上でGoogleアナリティクスを使用しますが、その際、拡張子”-anonymizeIp ()” [いわゆるIPマスキング]を使用し、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定の他の締約国において、お客様のIPアドレスがGoogleによりIPアドレスの最後のオクテットであらかじめ短縮されるようにします。その結果、ダイレクトは除外されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、その後短縮されます。

 

(5) グーグルは、INTOSOLに代わって、クッキーにより生成された情報を利用し、INTOSOLウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの利用およびインターネットの利用に関連するその他のサービスをINTOSOLに提供します。このため、INTOSOLはGoogleと注文データ処理に関する契約を結んでいます。INTOSOLは、法律によって要求された場合、または第三者がGoogleに代わってこの情報を処理する限りにおいて、Googleがこの情報を第三者に転送する可能性があることを警告します。

 

(6) Googleアナリティクスの一部としてGoogleアナリティクスが送信するIPアドレスは、Googleが提供する他のデータと統合されることはありません。したがって、個人のユーザープロファイルを作成することはできません。

 

(7) ブラウザソフトウェアを適宜設定することにより、クッキーの保存を防ぐことができます。ただし、この場合、INTOSOLウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない場合があります。

 

(8) また、以下のリンクから利用可能なブラウザを使用することで、クッキーによって生成され、ウェブサイトの使用に関連するデータ(IPアドレスを含む)のGoogleへの収集、およびGoogleによるこのデータの処理を防止することができます。http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。前述のブラウザ・プラグインのインストールに関しては、ご使用のコンピュータ(例:コンピュータ、ラップトップ、タブレット)およびブラウザ(例:Internet Explorer、Mozilla Firefox)に限定されるため、ブラウザ・プラグインを使用するには、INTOSOLのウェブサイトにアクセスまたはアクセスするために使用するコンピュータおよびブラウザごとにインストールする必要がある場合があります。ブラウザプラグインを無効化または削除した場合、Googleによるデータの収集と処理を許可する場合、例えばINTOSOLのウェブサイトに再度アクセスする場合などには、再インストールする必要があります。

 

(9) Googleによる上記の注文データ処理は、ドイツのデータ保護当局がGoogleと合意した厳格な要件に従い、実施されます。利用規約およびデータ保護に関する詳細は、以下のリンクからご覧いただけます。

 

利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/en.html

 

プライバシーポリシー: http://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html

 

プライバシーポリシー: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

12. データセキュリティ

(1) INTOSOLは、偶発的または意図的な操作、破壊、紛失、不正アクセスからお客様のデータを保護するため、技術的および組織的なセキュリティ対策§9 BDSGを実施します。

 

(2) この目的のため、INTOSOLは、例えば、最先端の暗号化手順を使用します。特に、個人データおよび支払データの送信は、いわゆるSSL方式(Secure Socket Layer方式)で暗号化されます。さらに、異なる目的(予約、ニュースレターなど)で収集されたデータは、常に別々に処理されます。

 

(3) これらおよびその他のセキュリティ対策は、INTOSOLによって継続的に監視され、技術開発に応じて調整されます。

13. 情報、訂正、取消、ブロック、取り消しに関するお客様の権利 / データ保護とセキュリティに関する一般的な質問

(1) お客様は、保存しているデータおよびその出所、データの受領者または受領者のカテゴリー、保存目的に関する情報を、要求に応じていつでも無料で入手する権利を有します。

 

(2) お客様は、いつでもお客様のデータを修正、削除、またはブロックする権利を有します。ただし、お客様のデータの削除は、法的または契約上の保存義務または期間により不可能な場合があります。この限りにおいて、お客様のデータのブロックが削除の代わりとなります。

 

(3) データ利用(ニュースレター等)の同意は、いつでも撤回することができます。

 

(4) 上記の権利を行使するためには、datenschutz@intosol.de 宛に電子メールを送信するか、1. (1)に記載された団体または1. (2)に記載された個人情報保護責任者に適切なメッセージを送信してください。)

 

(5) データ保護およびセキュリティに関する一般的なご質問、ご希望、ご提案などは、datenschutz@intosol.de まで電子メールでお送りください。

14. データ保護とデータセキュリティへの取り組み

INTOSOLは、上記の方法で、上記のプライバシーおよびデータセキュリティの要件を遵守することに同意します。

 

INTOSOL GmbH & Co.KG ガルブセン, 2018.05.04

Dieselstr.37 f

30827 ガルブセン

ドイツ

公開手続きディレクトリ INTOSOL GmbH & Co.KG

連邦データ保護法第4g条(2)項第2文に従い、データ保護責任者は、連邦データ保護法第4e条第1文第1号から第8号に基づき必要とされる情報を、適切な方法で入手できるよう、誰からの要請にも応じ提供しました。

 

INTOSOL GmbH & Co.KGは、個人情報保護法第4e条第1項第1号から第8号に基づく情報について通知します。

 

連邦データ保護法

No.1: 責任機関の名称または会社名:

INTOSOL GmbH & Co.KG

No.2: 所有者、取締役、常務取締役、その他法定または憲法上任命された管理者、およびデータ処理の管理責任を負う者:

INTOSOL GmbH & Co.KG:

ライナー・シュペコウィウス

 

データ処理責任者兼データ保護責任者(右):

ビョエルン・クユス氏

連絡先INTOSOL GmbH & Co.KG

– チーム・プライバシー

Dieselstr.37 f

30827 ガルブセン

ドイツ

 

電話番号:+49 (0) 5131 – 70 55 821

ファックス: + 49 (0) 5131 – 70 55 69

Eメール:datenschutz@intosol.de

No.3: 責任機関の住所

住所:

INTOSOL GmbH & Co.KG

Dieselstr.37 f

30827 ガルブセン

ドイツ

 

電話+49 (0) 5131 – 70 55 70

ファックス: + 49 (0) 5131 – 70 55 69

Eメール:info@intosol.de

ウェブサイト:www.intosol.de

No.4: データの収集、処理または使用の目的

会社の目的は、ツアーオペレーターとしての業務、航空旅行およびその他の旅行の組織、販売、流通である。BGB、および他のサービス提供者の観光サービスの仲介(輸送サービス、航空を除く人の輸送、ホテルの宿泊、レンタカー、バス、船旅、旅行保険の仲介など)、および関連するサービスおよびサービスである。

 

INTOSOL GmbH & Co.KGによるデータの収集、処理または使用は、上記の目的を遂行するため、独自の目的および契約履行のために行われます。

No.5:関係者のグループおよび関係するデータまたはデータのカテゴリーの説明:

上記4に定める目的を達成するために、以下の個人データまたはデータのカテゴリーが収集、処理、使用されます:

被災グループ データまたはデータ・カテゴリー

1,お客様  名前データ

      アドレスと通信データ

      生年月日

      予約に関する契約および実績データ

      請求情報

      支払い方法と手段

 

2,利害関係者(同時に顧客とは限らない)

     ニュースレター利用者ニュースレター登録時(同意を得た場合のみ):

     通信データ

     メールでのお問い合わせの場合

     通信データ

     お問い合わせフォームからご連絡の場合

     名前データ

     通信データ

     予約外の電話連絡の場合:

     名前データ

     通信データ

 

     ブログ、コメント、評価機能を使うこと:

No.6:データが伝達され得る受領者または受領者のカテゴリー:

4.に記載された目的の達成に必要な範囲において、データは基本的に以下の宛先または送付先に送付されることがあります。4.に記載された目的の達成に必要な範囲内で、データは基本的に以下の受信者または第三者に送信されることがあります。

受信者が伝えるべきカテゴリー:

・ それぞれのビジネスプロセスの実行に関わる内部組織(例えば、販売、購買、マーケティング、サービスセンター、経理、会計、人事)。

・ 優先法規が存在する公的機関(例えば、法的要件によりデータを受領または要求する国内および国際当局、税務署、社会保障機関など)。

外部団体:

Bundesdatenschutzgesetz第11条に基づく契約者(注文データ処理)

4.で規定された目的を達成するための外部機関。例えば、観光個別サービスまたはサービスプロバイダー(主催者、ホテル、航空会社、受入代理店、レンタカー会社など)、その他のツアーオペレーター、代理店、サービスプロバイダーで、INTOSOL GmbH & Co.KGがそれぞれの契約関係を履行し、処理するために使用するもの(取扱代理店、受入代理店、郵送および郵送サービス、データセンター、決済サービスプロバイダー、流通販売業者、旅行代理店など)。

No.7: データ削除の標準期限:

法律や規制当局によって課された保存義務や期限を過ぎると、関連データは日常的に消去されます。基本的には、商法および税法に基づく6年または10年の保存期間がこれに該当する。データがこの影響を受けない場合、それらはAcc.§ 35 Abs.2 Nr. 3 BDSGにより削除される。

No.8: 第三国へのデータ移転:

4.に記載された目的を達成するために必要な範囲で、上記のデータ(顧客名および旅行データ)は、各国の当局、顧客およびサプライヤー、ホテル運営会社、受入代理店、航空会社に送信されます。その下には、データ保護レベルがEU基準を満たしていない第三国も含まれます。